Referencia

Términos y condiciones en g435

Estos términos rigen el uso de la plataforma g435 y el acceso a los servicios disponibles para las regiones habilitadas en Perú. Al crear una cuenta o usar cualquier función del sitio, usted acepta las condiciones descritas aquí.

Aplica a todas las cuentas activasRige pagos con Yape, Plin y PagoEfectivoVigente según regiones habilitadas en PerúActualizado conforme a normativa local
g435 Términos y condiciones en g435
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su cuenta y sus datos

La información registrada en g435 se almacena con cifrado y se usa únicamente para gestionar la cuenta, procesar pagos locales y verificar la identidad del titular. No compartimos datos personales con terceros salvo que la ley lo exija. Usted puede solicitar la revisión o actualización de sus datos escribiendo al canal de soporte con el asunto 'datos de cuenta'.

Cifrado de datos

La información de su cuenta y los movimientos con Yape, Plin y PagoEfectivo se transmiten bajo protocolo SSL. Ninguna transacción viaja sin cifrado entre su celular y la plataforma.

Verificación de identidad

Al abrir la cuenta se solicita verificación de identidad con documento peruano vigente. Este paso protege su billetera y es requisito para habilitar retiros a cuenta bancaria en BCP o Interbank.

Retención de información

Los datos de la cuenta se conservan mientras esta esté activa y por el período que exija la normativa peruana aplicable. Una vez cerrada la cuenta, puede solicitar la eliminación de sus datos personales.

Solicitud de cambios

Para corregir o actualizar cualquier dato registrado, ingrese a configuración de cuenta o escríbanos al soporte en español. Respondemos dentro del plazo establecido en la normativa vigente.

CONSULTAS SOBRE TÉRMINOS

¿Cómo consultar dudas sobre estas condiciones?

Si necesita aclaración sobre alguna cláusula o desea solicitar un cambio en los datos de su cuenta, nuestro equipo de soporte en español atiende por los canales indicados. Para consultas relacionadas con pagos realizados con Yape, Plin o PagoEfectivo, incluya el número de operación en su mensaje para agilizar la revisión.

Chat en vivo

Acceda al chat desde la sección de ayuda en su cuenta. Disponible para consultas sobre términos, restricciones de acceso y estado de la billetera digital.

Correo de soporte

Envíe su consulta al correo registrado en la sección de contacto del sitio. Incluya el número de cuenta y detalle la cláusula sobre la que tiene dudas.

Ayuda con la cuenta

Para cambios en datos personales o solicitudes relacionadas con la verificación de identidad, ingrese a la sección de configuración de cuenta en la plataforma.

Lo que más preguntan sobre los términos

Estas son las consultas más comunes que recibimos sobre las condiciones de uso. Si su caso no está aquí, contáctenos por el chat o el correo de soporte.

Aplican desde el momento en que completa el registro. Usar cualquier función de la plataforma, incluido un depósito con Yape o Plin, confirma que aceptó las condiciones vigentes.

El acceso depende de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Usuarios en Juliaca y otras ciudades del país pueden acceder siempre que su región esté habilitada por la plataforma

Si no acepta la versión actualizada, puede cerrar su cuenta antes de que los nuevos términos entren en vigor. El uso continuado de la plataforma tras la fecha indicada implica aceptación.

Escríbanos al soporte en español indicando el número de su cuenta y el asunto 'eliminación de datos'. Procesamos la solicitud conforme al plazo que establece la normativa peruana aplicable.

Sí. Las condiciones de uso rigen todas las operaciones realizadas desde la billetera de la cuenta, incluidos depósitos con PagoEfectivo y transferencias a través de BCP o Interbank.

Si la normativa local restringe el acceso al tipo de servicios que ofrece la plataforma, la cuenta puede quedar suspendida. Le notificaremos por correo y podrá retirar el saldo disponible según el proceso indicado en ese momento
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.